Сделать заказ
СИМФОНИЯ
Система А8ТЕХ | Симфония — это основное приложение для управления вызовами для совместной работы в локальной среде, обеспечивающее надежное, высокозащищенное, масштабируемое и эффективное управление корпоративными вызовами и сеансами.
ПРОДУКТЫ
Мы молодая ИТ компания занимающаяся разработкой и внедрением ИТ продуктов. Наша миссия - обеспечивать технологический суверенитет и ускорять рост наших клиентов, предоставляя передовые и надежные решения в области информационной безопасности, передачи данных и коммуникаций
о нас
А8Тех Управление Звонками предназначен для выполнения основных управляющих функций в системе, таких как управление установлением телефонных и видео соединений и обеспечение дополнительных функций для абонентов корпоративной сети IP телефонии.

Интеграция приложений, в том числе систем голосовой почты / Системы Управления звонками, систем проведения мультимедийных совещаний, интерактивного речевого взаимодействия (IP IVR) и других, также осуществляется с использованием А8Тех Управление Звонками на основе поддерживаемых им открытых программных интерфейсов (API).

А8Тех Управление Звонками также обеспечивает широкий набор средств для администратора системы по настройке и управлению системой IP телефонии/видеотелефонии. В качестве аппаратной платформы для программного обеспечения А8Тех Управление Звонками используются серверы Yadro, Nerpa, а также сертифицированные модели серверов других производителей (IBM, HP).
преимущества
Эффективность внедрения решения А8Тех Симфония
Повышенная мобильность
Система Управления Звонками имеет обширные функции для поддержки мобильных и удаленных сотрудников. Поэтому ваши лучшие специалисты, где бы они ни находились, получают возможность работать продуктивно, используя инструмент для достижения успеха - Систему Управления Звонками.
03
Надежный и совместимый
Система Управления Звонками поддерживает новейшие протоколы аутентификации, шифрования и связи. Она соответствует основным отраслевым сертификатам и обеспечивает безопасность данных и коммуникаций для клиентов в сфере финансовых услуг, производства, розничной торговли и правительства по всему миру.
04
Унифицированные связи
Благодаря консолидации коммуникационной инфраструктуры, ваши сотрудники получают возможность просто и удобно общаться с Системой Управления Звонками. Решение включает IP-телефонию, видео высокой четкости, унифицированный обмен сообщениями, мгновенные сообщения и присутствие.
01
Открытость и совместимость
Система Управления Звонками поддерживает отраслевые стандарты, широкий спектр шлюзов и обширную экосистему сторонних интеграций и решений, а также партнеров. Это приводит к насыщенному сотрудничеству с кем угодно и где угодно и встроенным средствам совместной работы в ваши бизнес-приложения.
02
Локальный и глобальный
Система Управления Звонками поддерживает потребности предприятий различных отраслей и численности. Вы можете выбрать индивидуальное решение, которое масштабируется по мере изменения потребностей вашей организации, будь то малое предприятие, семейный бизнес или среднее, или крупное предприятие численностью до 80 тыс. человек.
05
о продукте
Мы предлагаем
Симфония 1000
Visual communication takes place through pictures, graphs, and charts, as well as through signs, signals, and symbols. It may be also used independently.
Симфония 2000
Cultural perspective involves identity of symbols. The uses of words that are related with the image, the use of heroes in the image, etc.
Симфония 3000
The view of images in the critical perspective is when the viewers criticize the images, and the critiques have been made in the interest of the society.
о продукте
Состав продукта
Телефония
Телефония в системе А8ТЕХ предоставляет надежные и высококачественные возможности для голосовых вызовов внутри компании и за ее пределами.Ключевые функции:

  • IP-телефония: Поддержка VoIP для экономичных и качественных голосовых вызовов через Интернет.
  • Автоматическая распределение вызовов (ACD): Интеллектуальное распределение входящих вызовов по доступным операторам.
  • Интерактивное голосовое меню (IVR): Многоуровневые голосовые меню для автоматизации обработки вызовов.
  • Запись разговоров: Возможность записи всех или выборочных разговоров для контроля качества и безопасности.
  • Конференц-связь: Возможность создания аудиоконференций для групповых обсуждений.
  • Интеграция с CRM: Автоматическое создание и обновление записей в CRM-системе при входящих и исходящих вызовах.
  • Статистика и аналитика: Подробные отчеты о вызовах для анализа производительности и оптимизации процессов.
Видеоконференции
Компонент видеоконференцсвязи обеспечивает проведение виртуальных встреч с высоким качеством видео и аудио, что способствует эффективному взаимодействию и сотрудничеству между сотрудниками.

Ключевые функции:
  • Высокое качество видео и аудио: Поддержка HD-видео и чистого звука для обеспечения реалистичности встреч.
  • Поддержка большого числа участников: Возможность проведения встреч с участием большого числа людей.
  • Экранное отображение и совместная работа: Возможность демонстрации экрана, документов и приложений для совместной работы в реальном времени.
  • Запись видеоконференций: Возможность записи встреч для последующего просмотра и анализа.
  • Виртуальные комнаты: Создание постоянных или временных виртуальных комнат для регулярных встреч.
  • Безопасность: Использование шифрования для защиты передаваемых данных и предотвращения несанкционированного доступа.
  • Интеграция с календарем: Возможность планирования и отправки приглашений на встречи через корпоративные календарные системы.
Обмен сообщениями
Корпоративная система обмена сообщениями предоставляет удобные и безопасные средства для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, что позволяет сотрудникам быстро и эффективно коммуницировать.
Ключевые функции:

  • Мгновенные сообщения: Быстрая отправка и получение текстовых сообщений между сотрудниками.
  • Групповые чаты: Возможность создания групповых чатов для обсуждения проектов и идей.
  • Обмен файлами: Быстрая передача документов, изображений и других файлов между участниками.
  • Статус присутствия: Информация о текущем статусе сотрудников (онлайн, занято, нет на месте и т.д.).
  • История сообщений: Сохранение истории чатов для возможности поиска и анализа прошлых обсуждений.
  • Шифрование сообщений: Защита данных с использованием современных методов шифрования для обеспечения конфиденциальности.
  • Интеграция с другими системами: Возможность интеграции с почтовыми сервисами, календарями и другими корпоративными системами для улучшения рабочего процесса.
внедрение
Цифры
1000
ЗВОНКОВ В СРЕДНЕМ В ДЕНЬ УЖЕ СЕЙЧАС ПРОХОДЯТ ЧЕРЕЗ НАШИ ПРОДУКТЫ
10
КОМПЛЕКТОВ ОБОРУДОВАНИЯ СОБРАНО И ПРОТЕСТИРОВАНО
4
КОМПАНИЙ УЖЕ ВЫБРАЛИ НАС
1
НОВЫХ ФИЧИ МЫ ПРИДУМЫВАЕМ СЕЙЧАС
3
ИНЖЕНЕРОВ ТРУДЯТСЯ НАД СОЗДАНИЕМ НАШИХ ПРОДУКТОВ
4
СОТРУДНИКОВ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ГОТОВЫ ОТВЕТИТЬ НА ВАШИ ВОПРОСЫ
внедрение
Шаг за шагом
ШАГ 1
01
Анализ потребностей и планирование. На этом этапе мы тесно сотрудничаем с клиентом, чтобы понять его бизнес-потребности и требования к системе управления вызовами. Проводится детальный анализ текущей инфраструктуры связи и планируется процесс внедрения. Разработка индивидуального плана внедрения с учетом специфики бизнеса и масштабируемости.
02
ШАГ 2
Подготовка и настройка инфраструктуры. После согласования плана внедрения начинается подготовка инфраструктуры клиента для интеграции новой системы. Этот этап включает установку необходимого оборудования и программного обеспечения, а также проведение тестирования. Ключевые действия:Подготовка серверного оборудования и установка программного обеспечения, настройка сети и обеспечение необходимой пропускной способности для голосовых вызовов, интеграция с существующими системами и сервисами (например, CRM, ERP).Проведение тестирования на предмет совместимости и производительности.
03
ШАГ 3
Обучение и тестирование. На данном этапе обеспечивается обучение сотрудников клиента работе с новой системой, а также проводится финальное тестирование перед запуском.Ключевые действия:Проведение обучающих сессий для пользователей и администраторов системы, разработка и предоставление учебных материалов и документации, проведение пилотного тестирования с участием ограниченного числа пользователей, сбор обратной связи и внесение необходимых корректировок.
04
ШАГ 4
Запуск и поддержка. После успешного завершения обучения и тестирования система запускается в эксплуатацию. На этом этапе обеспечивается техническая поддержка и мониторинг работы системы для быстрого реагирования на возможные проблемы. Ключевые действия:Официальный запуск системы для всех пользователей, непрерывный мониторинг работы системы и производительности, обеспечение технической поддержки и обслуживание, периодические проверки и обновления системы для поддержания ее безопасности и эффективности. Каждый из этих шагов тщательно прорабатывается и контролируется, чтобы обеспечить успешное и бесперебойное внедрение системы А8ТЕХ | Управления Звонками, соответствующее ожиданиям и требованиям клиента.
внедрение
Стоимость программного обеспечения
Симфония - 1000
Покупка от 100 штук до 999 штук
Составление технического задания на внедрение
Техническая поддержка: перегенерация лицензий
Техническая поддержка: установка обновлений
Стоимость внедрения от 300 000 рублей в зависимости от технического задания и количества интеграций
100-999 шт.
Покупка 1200 руб./шт.
Поддержка 900 руб./шт. в год
Симфония - 2000
Покупка от 1000 штук до 2999 штук
Составление технического задания на внедрение
Техническая поддержка: перегенерация лицензий
Техническая поддержка: установка обновлений
Стоимость внедрения от 500 000 рублей в зависимости от технического задания и количества интеграций
1000-2999 шт
Покупка 1100 руб./шт.
Поддержка 800 руб./шт. в год
Симфония - 3000
Покупка от 3000 штук
Составление технического задания на внедрение
Техническая поддержка: перегенерация лицензий
Техническая поддержка: установка обновлений
Техническая поддержка: сопровождение системы в зависимости от SLA от 100 000 рублей в месяц
Стоимость внедрения от 700 000 рублей в зависимости от технического задания и количества интеграций
от 3000 шт
Покупка 1000 руб./шт.
Поддержка 700 руб./шт. в год
история
Состав продукта
КРАТКАЯ ИСТОРИЯ О ПРОДУКТЕ НАШЕЙ КОМПАНИИ, КАК ОН ПОЯВИЛСЯ И ПОЧЕМУ ОН НУЖЕН ВАМ ИМЕННО СЕЙЧАС
В эпоху санкций, введенных против ИТ-отрасли Российской Федерации, российские компании столкнулись с рядом серьезных вызовов. Ограничения на доступ к зарубежным технологиям и сервисам заставили бизнес искать альтернативные решения для обеспечения непрерывности и безопасности своей работы.

Рождение системы А8ТЕХ | Симфония

Идея и замысел
С начала санкций 2022 года российская ИТ-индустрия оказалась в сложной ситуации. Многие компании, использовавшие западные программные продукты для управления коммуникациями, оказались отрезанными от обновлений и технической поддержки. Это привело к рискам для безопасности и стабильности их работы. В условиях, когда международные поставки и доступ к облачным сервисам стали недоступны, российские инженеры и предприниматели объединили усилия, чтобы создать альтернативное решение.

Команда и первые шаги
Инициаторами создания новой системы стали несколько опытных специалистов из различных областей: кибербезопасности, программирования, телекоммуникаций и управления проектами. Они собрали команду под названием А8ТЕХ, состоящую из лучших умов российской ИТ-индустрии.

Первоначальная цель была ясна: разработать надежное, высокозащищенное и масштабируемое приложение для управления вызовами, которое могло бы функционировать в локальной среде, не завися от зарубежных сервисов и облачных технологий.

Разработка и испытания
Команда А8ТЕХ приступила к интенсивной разработке. В процессе создания продукта они ориентировались на потребности российских компаний, проводя многочисленные опросы и встречи с потенциальными пользователями. Были учтены все аспекты: от надежности и защиты до удобства использования и интеграции с существующими системами.

Первые прототипы были протестированы в условиях, приближенных к реальным. Система успешно прошла проверки на устойчивость к различным видам атак, стабильность работы в условиях повышенной нагрузки и способность легко масштабироваться.

Выход на рынок и успех
В 2024 году система А8ТЕХ | Управления Звонками была готова к выходу на рынок. Первые клиенты — крупные российские корпорации и государственные учреждения — оценили продукт за его высокую производительность, безопасность и адаптивность. Положительные отзывы и успех первых внедрений помогли быстро распространить информацию о системе.

В условиях санкций система А8ТЕХ стала настоящим спасением для многих компаний, обеспечивая их надежным инструментом для управления корпоративными вызовами и сеансами. Она позволила сохранить высокий уровень коммуникации и взаимодействия внутри организаций, несмотря на внешние ограничения.

Система А8ТЕХ | Управления Звонками не только решила проблемы, возникшие из-за санкций, но и стала символом инновационности и устойчивости российской ИТ-отрасли. Продукт продолжает развиваться и совершенствоваться, занимая лидирующие позиции на рынке корпоративных коммуникаций в России и укрепляя независимость отечественного бизнеса от внешних факторов.
история
Часто задаваемые вопросы
ГОТОВЫ?
ПРИШЛО ВРЕМЯ СОЗДАТЬ ЧТО-ТО УДИВИТЕЛЬНОЕ ВМЕСТЕ!
Сделать заказ
Пишите
HELLO@A8TEH.RU
Звоните
+7 (920) 594 44 44
Made on
Tilda